Miła obsługa na całej linii

Chciałbyś nas poznać, masz pytania dotyczące zamówienia lub chciałbyś dowiedzieć się czegoś o asortymencie produktów puzzleYOU?
Pomaganie Tobie, to dla nas przyjemność.

Istnieje duża szansa, że w najczęściej zadawanych pytaniach znajdziesz odpowiedź, której szukasz.

Jeśli nie, zawsze możesz zwrócić się do naszego zespołu serwisowego.

Jak duży jest zestaw fotopuzzli?

Wielkość naszych fotopuzzli jest następująca:

48 elementów: ok. 48 x 36 cm
100 elementów: ok. 48 x 36 cm
200 elementów: ok. 48 x 36 cm
500 elementów: ok. 48 x 36 cm
1000 elementów: ok. 64 x 48 cm
1000 XXL elementów: ok. 90 x 67 cm
2000 elementów: ok. 90 x 67 cm

Dokładne cięcie można określić ramkę wirtualnego. Należy pamiętać, że w procesie o kilka milimetrów od krawędzi są obcięte.
Jak dokonac reklamacji?

Jeśli otrzymany produkt nie spełnia Twoich oczekiwać, zwróć się do naszego Biura Obsługi Klienta. Prosimy o skorzystanie z naszego formularza kontaktowego i załączenie zdjęcia usterki w celu weryfikacji.

Uszkodzone produkty należy reklamować bezpośrednio u kuriera DHL, który potwierdzi reklamację. Jeśli uszkodzenie towaru lub dostawę niewłaściwego produktu zauważysz później, napisz do nas maila lub zadzwoń do naszego Biura Obsługi Klienta.
Czy mogę przyśpieszyć produkcję mojego zamówienia?

Naszym celem jest jak najszybsza dostawa. Aby ją zagwarantować, Twoje zamówienie już chwilę po złożeniu przechodzi w automatyczną fazę produkcji. Prosimy zrozumieć, że nie jest możliwe specjalne traktowanie pojedynczych zleceń, ani ingerencja w proces produkcji. Informacje na temat czasu produkcji i dostawy znajdziesz na naszej stronie internetowej. Dla pewności złóż zamówienie trochę wcześniej.

Formularz kontaktowy – nawiąż z nami kontakt jeszcze wygodniej

Temat wiadomości *

Imię *

Nazwisko *

Adres E-mail *

Numer zamówienia (jeśli jest)

Nr telefonu

*Pola obowiązkowe

Twoje zapytanie *

Załaduj plik

Załącz plik (opcjonalnie)

Dane osobowe udostępniane nam w ramach niniejszej korespondencji, używane będą tylko w celu odpowiedzi na pytanie lub nawiązania kontaktu oraz dla celów administracji technicznej. Dane te nie będą udostępniane osobom trzecim. Możesz je w każdej chwili wycofać pod service@fotopuzzle.pl. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych oraz ich przetwarzania znajdziesz w naszym ogólnym oświadczeniu na temat danych osobowych

Proszę wpisać litery widoczne na obrazku*